Avant de devenir indépendant, je travaillais pour un éditeur de logiciel B2B qui adressait des directeurs financiers.
A ce moment-là, je pensais que j’aurais aimé travailler pour une boîte qui cible des marketeux.
Cela me semblait tellement plus simple de créer du contenu quand on est soi-même la cible du contenu et l’expert du sujet…
Malheureusement, c’est rarement le cas. Alors comment créer du contenu qualitatif quand on n’est pas l’expert ?
Voici quelques pistes 👇
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Bon, je ne vais pas te refaire le topo sur pourquoi créer du contenu est important pour ta boîte aujourd’hui. Si tu lis cette newsletter, c’est que tu as conscience que le contenu a une valeur pour celui qui le consomme.
Maintenant qu’on a dit cela, il ne s’agit pas de créer du contenu pour créer du contenu. Encore faut-il qu’il soit intéressant. Le fameux contenu à valeur ajoutée.
Mais quand on parle à des directeurs informatiques, des financiers, ou des dévs, on n’a pas toujours l’expertise pour créer ce fameux contenu qualitatif.
Heureusement, il existe des tactiques pour s’en sortir.
Un expert, ça ressemble à ça 👆
Option 1 : tu as des experts en interne
Dans la plupart des cas, tu as normalement en interne à l’entreprise des ressources qui maîtrisent le sujet.
Dans ce cas-là, il va falloir essayer de t’appuyer sur ces ressources.
Quelques exemples de choses que tu peux faire :
Bloque un rendez-vous régulier dans son agenda pour discuter. Tu prépares en amont une série de questions et tu enregistres la discussion. Cela demande peu d’investissement et de préparation à ton interlocuteur qui n’aura qu’à parler pour te partager ses bonnes pratiques ou son point de vue sur une tendance. A partir de cela, tu auras une matière folle pour créer du contenu. Tu peux enregistrer l’échange en audio pour faire un podcast, en vidéo pour faire des shorts, en tirer des articles de blogs, une newsletter, des posts pour les réseaux sociaux, etc.
Si prendre un rendez-vous régulier est difficile, tu peux aussi le faire en asynchrone. Parfois, avec mes clients, j’envoie mes questions par Whastapp et ils me répondent en envoyant une note vocale quand ils ont 5 min. Simple et efficace.
Prémâche le travail avec l’IA. C’est une autre tactique que j’utilise. Pour rédiger des articles de blog (dont les sujets sont déterminés par le travail sur les personas, l’IA ou la suggestion des experts), il m’arrive de :
Créer un plan de l’article en mixant l’analyse de la SERP, les recos de ChatGPT et mon expérience.
Faire challenger ce plan par l’expert, qui ajuste le plan et note quelques bullets points pour chaque chapitre.
Rédiger un brouillon de l’article assisté par l’IA.
Soumettre ce premier jet à l’expert qui ajuste/corrige/complète l’article.
En suivant cette méthodologie, on obtient un article qualitatif, avec un niveau d’expertise intéressant avec une implication limitée pour l’expert.
Option 2 : tu n’as pas d’expert en interne
Parfois, il arrive selon les sujets qu’on aborde qu’on n’ait pas l’expert adéquat sous la main.
Dans ce cas, il va falloir aller le chercher en dehors de l’entreprise.
Mon conseil, c’est de créer une série de contenus qui va reposer sur des interviews.
La méthode est finalement plus ou moins la même que celle du point précédent. Tu vas bloquer du temps avec un expert pour réaliser une interview que tu vas enregistrer, ce qui te permettra de la recycler sous toutes les formes que tu souhaites (podcast, livre blanc, blog, etc.).
J’ai presque envie de dire que c’est encore mieux comme cela. Pour une raison bien particulière : quand tu invites un expert externe à l’entreprise, tu vas ensuite pouvoir lui demander de participer à la diffusion du contenu que vous avez créé ensemble. Pour peu que tu lui prépares un petit kit média (post LinkedIn, photo, short…), l’expert pourra partager le contenu à son propre réseau, ce qui augmentera sa visibilité. Tout bénéf’.
D’autant que ça n’est pas si compliqué que cela d’avoir des invités. En utilisant la bonne approche, les personnes seront le plus souvent flattées d’être sollicitées pour partager leur expertise et les retours sont globalement positifs. Tu peux croire mon expérience de podcasteur.
Pour trouver ces experts externes, tu as plusieurs possibilités :
Tes clients : ce sont logiquement les experts métiers que tu cibles. Ils ont donc forcément des choses à partager sur leur métier. Attention, je ne parle pas ici de témoignage client. Mais bien de mettre en valeur leur expertise à travers un contenu. Tu obtiens ainsi de la matière première pour ton marketing et tu soignes en plus ta relation client en valorisant leur expertise.
Des leaders d’opinions : identifie des experts métiers qui ont l’habitude de prendre la parole (conférences, livres, passages dans des podcasts…). Contacte-les et propose-leur ton concept.
Des inflenceurs/créateurs de contenus : selon ton industrie, il y a peut-être des créateurs de contenus que tu peux contacter pour créer du contenu ensemble. Cela peut être rémunéré ou vu comme du co-marketing.
Quelques exemples :
Hanna Savarin, de chez Mayday, a créé une série d’articles et de livres blancs intitulés “Secrets de DRC”, qu’elle a conçu sur la base d’interviews avec des experts métiers de son secteur (notamment des clients).
Jonathan Szwarc, co-fondateur de Join Stories, a réalisé une étude de marché, “Think Vertical”, sur la base d’interviews réalisées avec leurs clients, qu’il diffuse sous forme de vidéos verticales (un épisode de podcast arrive bientôt sur ce sujet).
Mardi dernier, Plezi et moi avons co-organisé un webinar sur les tendances marketing pour 2025. Oui, Plezi est partenaire du Café du market, mais ce webinar ne fait pas partie du partenariat. Il s’agit simplement d’un contenu co-créé sur lequel nous partageons la visibilité.
Bref, les possibilités sont nombreuses pour créer du contenu qualitatif avec des experts métiers. A toi de te montrer créatif :)
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